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La familia empresaria es agente de cambio para la digitalización empresarial

La familia empresaria es agente de cambio para la digitalización empresarial

La pandemia aceleró la entrada de la Empresa Familiar a la IV Revolución Industrial y sorprendió más aún a quienes no estaban atendiendo las transformaciones económicas y sociales del mercado global.

Así como estábamos siendo testigos que Spotify afectaba a las discográficas, Netflix reemplazo a los videoclubs e hizo que mucha menos gente vaya al cine, google inutilizó a las páginas amarillas, whatsapp amenaza a operadores de telefonía fija y celular, Uber a los taxistas, y Tesla pone en duda el futuro de las automotrices. Estos son ejemplos de esta revolución que no es nueva, pero ahora exige atención y acción.

En este mundo cambiante, la familia empresaria está siendo llamada a construir futuro con la digitalización empresarial, es decir, transformarse con un plan estratégico innovador, con foco en el nuevo modelo de mercado y con personas comprometidas con el cambio. La Familia Empresaria es agente de cambio por naturaleza cuando sus atributos inherentes están en positivo, fortalecidos.

Algunos de los modelos de negocio de más relevancia en estos tiempos, están centrados:

· en el cliente (ya no se fabrica para tener stocks de venta, sino on demand) se estudian hábitos, necesidades, deseos, manera de comunicarse y consumir.

· en productos inteligentes (que aporten valor con nuevas prestaciones y funcionalidades vía servicios y tecnologías)

· en canales digitales, reducción de intermediarios y obtención de datos

· en plataformas de innovación abiertas, fintech, inteligencia artificial, apps, realidad virtual, interacción entre dispositivos conectados a internet, la cloud, el teletrabajo, etc

Las personas comprometidas con el cambio son miembros de la familia empresaria, son líderes de Empresas Familiares. Son las generaciones predecesoras y sucesoras las que están promoviendo la penetración y adopción de tecnologías 4.0 y transformación digital en sus ecosistemas productivos.

Todo esto exige un fortalecimiento de Empresa Familiar (gestión idónea del cambio cultural y filosófico de los protagonistas de la toma de decisiones), requiere fusión de generaciones llamadas a cambiar su mentalidad empresarial y familiar elaborando de forma participativa una visión compartida, nuevos sentidos de propósitos, acuerdos y políticas. 

Una amplia mayoría de las próxima generación de empresarios familiares (en España -y en el mundo- un 89%) creen que pueden actuar como motores de la digitalización de sus empresas. 

RECOMENDACIONES DE NATALIA CHRISTENSEN

  • Poner foco en la educación, talento, diversidad e inclusión para conectar con las demandas sociales
  • Hacer un diagnóstico de Empresa Familiar, especialmente de su pensamiento estratégico y vocación.
  • La transformación digital no es una transformación puramente tecnológica:
    • Implica a propietario/as actuales y futuro
    • Implica a las personas de todas las áreas de la empresa familia
    • Implica un cambio cultural y organizativo del ámbito empresarial, societario y de gestión

El éxito de la transformación digital en la empresa familiar depende fundamentalmente del compromiso de la Familias Propietaria con su futuro y de sus Capacidades de Dirección y Gestión de Familia Empresaria, desde lo cual lograran éxito en el cambio cultural, organizativo y de capacidades de los equipos.

Entendamos la digitalización asociada al futuro, a la continuidad, a un porvenir próspero en un mundo cada vez más globalizado, competitivo, tecnológico. Las empresas familiares para evolucionar, desarrollarse y crecer requerirán de dirección estratégica con transformación digital, con preservación del capital familiar (capital humano, intelectual, social y financiero).

Autora: Lic. Natalia Christensen. CEFC. Consultora senior de Empresa Familiar en Soluciones EFFE.

Palabras Claves: gobierno de empresa familiar, digitalización, singularidad tecnológica, planificación estratégica, nuevas generaciones, capital familiar

3 razones por las cuales hacer un protocolo familiar

El Protocolo Familiar esta siendo centro de atención en los foros y artículos dedicados a la empresa familiar, y nos consultan por su utilidad real, la forma de realizarlo, su contenido y resultados prácticos.

A la vista de estas inquietudes, creemos que todavia existen dudas o confusiones importantes sobre…

  • ¿Qué es realmente un Protocolo Familiar?
  • ¿Qué motivaciones deben tener sus dueños y siguientes generaciones para hacerlo?
  • ¿Es necesario un tamaño de Empresa o Familiar para que sea útil?
  • Elaborar un Protocolo Familiar ¿es un proceso largo y costoso?
  • ¿Tiene fuerza legal?
  • ¿Es necesario un consultor de empresa familiar para hacerlo?

Estas preguntas las iremos respondiendo en sucesivas publicaciones.

3 situaciones por las que SI hacer el Protocolo Familiar

Diferentes familias empresarias coincidieron en que estas situaciones les motivaron a elaborar un Protocolo Familiar, obviamente que puede haber otras razones, sin embargo en los siguientes puntos si suelen estar de acuerdo:

  1. Quieren aprovechar de la mejor manera posible, las ventajas que una Familia fuerte y unida puede introducir en la Empresa.
  2. Han vivido circunstancias que les demostraron lo difícil y complejo que es combinar “sentimientos, cariño, y vínculos familiares” con “trabajo, dinero, propiedad”
  3. Tomar consciencia o darse cuenta de que nacer en una misma Familia no implica ser compatibles en el trabajo o como socios

Por lo tanto, nos parece de sentido común establecer ACUERDOS que sean consensuados entre los miembros de la familia (dueños actuales y futuros) para que a través de un CODIGO DE CONDUCTAS se regulen relaciones entre Empresa y Familiar, y cada familia empresaria, hará más o menos foco en:

  • Evitar problemáticas o conflictos que puedan surgir
  • Garantizar la tranquilidad para alcanzar un relevo generacional con éxito.
  • Mantener la confianza entre socios y el sentido de pertenencia con la empresa familiar, asegurando la continuidad generacional del patrimonio familiar
  • Marcar estrategias del negocio familiar para el futuro deseado

 

Ante cualquier inquietud sobre Protocolo Familiar, puede contactarse con Natalia Christensen, email: natalia@solucioneseffe.com

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